Protection Des Données
1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées de la personne responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informerons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est American Supps Deutschland GmbH, Gewerbering 17a, 86698 Oberndorf, Allemagne, Tél.: 090909592644, E-Mail: info@american-supps.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel.
1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple commandes ou demandes de renseignements à la personne responsable), ce site Web utilise un SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https: //" et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.
2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web
Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés «fichiers journaux du serveur»). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web:
- Notre site Web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source / référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant: sous forme anonyme)
- Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR basé sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'aucune autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP sur une base individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut différer en fonction du cookie. La durée du stockage des cookies respectifs peut être trouvée dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur Web.
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, en se souvenant du contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR dans le cas d'un consentement donné ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la page visitée.
Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour le navigateur respectif sous les liens suivants:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opéra: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité ité de notre site Web peut être limitée.
4) Contacter
4.1 Lorsque vous nous contactez (par exemple en utilisant le formulaire de contact ou l'email), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour établir le contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée. Tel est le cas lorsqu'il peut être déduit des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'y ait aucune obligation légale de conservation.
4.2 Entreprise WhatsApp
Nous offrons aux visiteurs de notre site Web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la soi-disant «version professionnelle» de WhatsApp.
Si vous nous contactez via WhatsApp au sujet d'une transaction spécifique (par exemple, une commande passée), nous enregistrerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et - le cas échéant - votre nom et prénom conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b. GDPR pour traiter et répondre à votre demande. Sur la même base légale, nous vous demanderons via WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin que nous puissions attribuer votre demande à un processus spécifique.
Utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, la disponibilité ou notre site Web) et nous utiliserons le numéro de téléphone portable que vous utilisez sur WhatsApp et - le cas échéant - votre nom et prénom conformément à l'article 6, paragraphe 1 allumé . f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et en temps opportun les informations souhaitées.
Vos données ne seront utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Une divulgation à des tiers n'a pas lieu.
Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Facebook Inc. aux États-Unis. Pour gérer notre compte professionnel WhatsApp, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne stocke que les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.
Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont stockées dans notre carnet d'adresses, lors de la première utilisation de l'application sur leur appareil, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp dans la transmission de leur numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de leurs contacts de chat conformément à l'art. 6 par.1 lit. un RGPD a consenti. Une transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et / ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.
Le but et l'étendue de la collecte de données et du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp ainsi que vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1# politique de confidentialité
5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat
Selon l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment et envoyer un message à ce qui précède. Adresse de la personne responsable. Nous sauvegardons et utilisons les données que vous avez fournies pour traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées dans le respect des délais de conservation fiscale et commerciale et supprimées après l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser davantage vos données conformément à la loi. a été.
6) Utilisation de procédures d'authentification unique
Connectez-vous avec Amazon
Sur notre site Web, vous pouvez vous connecter pour créer un compte client ou vous inscrire en utilisant le service «Connexion avec Amazon»
d'Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon") en utilisant la technique dite d'authentification unique, si vous avez un compte Amazon. Vous pouvez reconnaître la fonction d'enregistrement d'Amazon sur notre site Web en cliquant sur le bouton «Se connecter avec Amazon» ou «S'inscrire avec Amazon».
Lorsque vous appelez une page de notre site Web contenant une fonction de connexion Amazon, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs Amazon. Le contenu du bouton d'inscription est transmis directement d'Amazon à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Amazon reçoit les informations indiquant que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil Amazon ou n'êtes pas actuellement connecté à Amazon. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont envoyées directement de votre navigateur à un serveur Amazon et y sont stockées. Ces traitements de données sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD basé sur l'intérêt légitime d'Amazon à afficher des publicités personnalisées basées sur le comportement de navigation.
En utilisant le bouton de connexion Amazon sur notre site Web, vous avez également la possibilité de vous connecter ou de vous inscrire sur notre site Web en utilisant vos données utilisateur Amazon. Uniquement si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. avant le processus d'enregistrement sur la base d'une note correspondante concernant l'échange de données avec Amazon. a GDPR, lorsque vous utilisez le bouton Amazon d'Amazon, en fonction de vos paramètres de protection des données personnelles sur Amazon, nous recevons les informations générales et accessibles au public stockées dans votre profil. Ces informations incluent l'ID utilisateur, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'âge et le sexe.
Les données transmises par Amazon seront stockées et traitées par nous pour créer un compte utilisateur avec les données nécessaires (titre, prénom, nom, adresse, pays, adresse e-mail, date de naissance) si vous les avez approuvées sur Amazon. À l'inverse, sur la base de votre consentement, nous pouvons transférer des données (par exemple des informations sur votre comportement de navigation ou d'achat) vers votre profil Amazon.
Le consentement donné peut être révoqué à tout moment en envoyant un message au responsable désigné au début de cette déclaration de protection des données.
Le but et la portée de la collecte de données et du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par Amazon, ainsi que vos droits et options de paramétrage connexes pour protéger votre vie privée, se trouvent dans les informations sur la protection des données d'Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display .html? nodeId = 201909010
Si vous ne souhaitez pas qu'Amazon attribue les données collectées via notre site Web directement à votre profil Amazon, vous devez vous déconnecter d'Amazon avant de visiter notre site Web.
7) Fonction de commentaire
En tant qu'utilisateur, vous pouvez vous abonner aux commentaires de suivi. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour vous assurer que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie (procédure de double opt-in). La base juridique du traitement des données en cas d'abonnement à des commentaires est l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD. Vous pouvez vous désinscrire des abonnements aux commentaires en cours à tout moment avec effet pour l'avenir; pour plus d'informations sur la façon de vous désabonner, veuillez vous référer à l'e-mail de confirmation.
8) Utilisation des données clients pour le publipostage
8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et est utilisée afin de pouvoir vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour envoyer la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à recevoir la newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez recevoir la newsletter
il peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
8.2 Envoi de newsletters via CleverReach
Nos newsletters par e-mail sont envoyées via le prestataire de services techniques CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede («CleverReach»), à qui nous transmettons les données que vous nous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Ce transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Les données que vous saisissez pour recevoir la newsletter (par exemple, l'adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.
CleverReach utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement la newsletter en notre nom. Pour l'évaluation, les newsletters envoyées par e-mail contiennent des balises Web ou pixels de suivi, qui représentent des fichiers image d'un pixel stockés sur notre site Web. De cette manière, il peut être déterminé si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. À l'aide de ce que l'on appelle le suivi des conversions, il peut également être analysé si une action préalablement définie (par exemple l'achat d'un produit sur notre site Web) a eu lieu après avoir cliqué sur ces liens. Les informations techniques sont également enregistrées (par ex. Heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas liées à vos autres données personnelles; toute référence personnelle directe est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désinscrire de la newsletter.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec CleverReach, par lequel nous obligons CleverReach à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous pouvez lire plus d'informations sur l'analyse des données par CleverReach ici:
https://www.cleverreach.com/de/lösungen/reporting-und-tracking/
Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données CleverReach ici:
https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
8.3 Publicité par courrier
Sur la base de notre intérêt légitime pour le publipostage personnalisé, nous nous réservons le droit de stocker votre nom et prénom, votre adresse postale et - si nous avons reçu ces informations complémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, diplôme universitaire, année de naissance et votre professionnel, Nom de l'industrie ou de l'entreprise selon l'article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR et de l'utiliser pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par la poste.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message au responsable.
8.4 Notification de la disponibilité des marchandises par e-mail
Si nous offrons la possibilité dans notre boutique en ligne d'articles sélectionnés temporairement indisponibles pour vous informer de l'heure de disponibilité par e-mail, vous pouvez vous inscrire à notre service de notification par e-mail pour la disponibilité des marchandises. Si vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail pour la disponibilité des marchandises, nous vous enverrons un e-mail ponctuel sur la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et peut être utilisée afin de pouvoir vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour envoyer cette notification. Cela signifie que nous ne vous enverrons une notification correspondante que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à recevoir un tel message. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir une telle notification.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail pour la disponibilité des marchandises, nous sauvegardons vos informations internest Le fournisseur de services (FAI) a saisi l'adresse IP ainsi que la date et l'heure d'enregistrement afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail pour la disponibilité des marchandises sont utilisées exclusivement dans le but de vous informer de la disponibilité d'un certain article dans notre boutique en ligne. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire du service de notification par e-mail de la disponibilité des marchandises en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
9) Traitement des données pour le traitement des commandes
9.1 Pour traiter votre commande, nous travaillons avec le (s) prestataire (s) de services suivant (s) qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement, si cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD.
9.2 Utilisation de prestataires de services spéciaux pour le traitement et le traitement des commandes
- JTL
La commande est traitée par le prestataire de services "JTL" (JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven). Le nom, l'adresse et toute autre donnée personnelle seront traités conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD transmis à JTL exclusivement aux fins du traitement de la commande en ligne. Vos données ne seront transmises que si cela est réellement nécessaire pour traiter la commande. Les détails sur la protection des données de JTL et la déclaration de protection des données de JTL-Software-GmbH peuvent être consultés sur le lien suivant: https://www.jtl-software.de/Datenschutz
9.3 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- Service postal allemand
Si les marchandises sont livrées par Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous vous communiquerons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD à Deutsche Post avant la livraison des marchandises dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet égard lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO transmet uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Deutsche Post. Le transfert n'a lieu que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec Deutsche Post ou l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable ou vis-à-vis de Deutsche Post.
- DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous vous communiquerons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR à DHL avant la livraison des marchandises dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, seuls le nom du destinataire et l'adresse de livraison sont transmis à DHL. Le transfert n'a lieu que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou de l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable ou du prestataire de transport DHL.
- Fret DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Allemagne), nous vous communiquerons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR à DHL avant la livraison des marchandises dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Sinon, aux fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR uniquement le nom du destinataire et le
Envoyer l'adresse de livraison à DHL. Le transfert n'a lieu que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou de l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable ou du prestataire de transport DHL.
- poste autrichienne
Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de services de transport Österreichische Post (Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche), nous vous communiquerons votre adresse e-mail avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison à la poste autrichienne, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet égard lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR transmet uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à la poste autrichienne. Le transfert n'a lieu que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec la poste autrichienne ou la transmission d'informations sur l'état de la livraison des articles n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable ou du prestataire de services de transport Austrian Post.
9.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Si le mode de paiement "Amazon Pay" est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après: «Amazon Payments»), à qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD. Vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dispositions de protection des données d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Paiement en espèces par paiement en espèces
Si vous choisissez le mode de paiement "Barzahlen", nous fournirons vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, lieu, date de naissance, adresse e-mail et éventuellement numéro de téléphone) conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. . b RGPD au prestataire de services de paiement Cash Payment Solutions GmbH, Dircksenstr. 40, 10178 Berlin, afin que Cash Payment Solutions GmbH puisse vous fournir un numéro ou un code-barres généré individuellement (appelé «bulletin de versement») pour la transaction concernée. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour le traitement du moyen de paiement "Barzahlen". À l'aide du bulletin de versement, il vous est possible de payer les frais de transaction respectifs en espèces dans les locaux commerciaux des entreprises partenaires de Cash Payment Solutions GmbH. La société partenaire Barzahlen transmet la confirmation de paiement en temps réel, après quoi le processus d'expédition peut être lancé immédiatement, à condition que les marchandises soient disponibles immédiatement.
Cash Payment Solutions GmbH utilise l'institut de crédit NordFinanz Bank Aktiengesellschaft, Martinistraße 48, 28195 Bremen (ci-après «NordFinanz») pour traiter le mode de paiement «Barzahlen» et fournit vos données de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD - si nécessaire pour l'exécution du paiement en espèces - à cela.
Cash Payment Solutions GmbH et NordFinanz utilisent vos données personnelles exclusivement dans le but de mettre en œuvre le mode de paiement "Barzahlen" et de se conformer aux réglementations anti-blanchiment.
- Klarna
Si un service de paiement Klarna est sélectionné, le paiement sera traité par Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après «Klarna»). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données liées à la commande (par exemple, montant de la facture, article, type de livraison) transmis à Klarna aux fins de la vérification d'identité et de crédit, à condition que vous soyez ici conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un DSGVO a expressément consenti au cours du processus de commande. Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score affluent dans le résultat du rapport de crédit, elles ont leur fondement dans un rapport scientifiquement prouvéconnaissait les procédures mathématiques et statistiques. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, les données d'adresse. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna peut toujours être en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements contractuels.
Vos informations personnelles sont traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations de protection des données de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.
- Mollie
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement Mollie, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas, à qui nous fournirons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, IBAN, BIC, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD. Vos données sont transmises exclusivement à des fins de traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Mollie et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
- Secupay
Si vous décidez de payer par carte de crédit auprès du prestataire de services de paiement secupay, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement secupay AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz, à qui nous fournirons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. . b RGPD. Vos données sont transmises exclusivement à des fins de traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement secupay et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
Si vous choisissez les modes de paiement "achat sur compte" via secupay ou "prélèvement automatique" via secupay, il vous sera demandé de fournir vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de rue, code postal, lieu, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone) dans le processus de commande , Code bancaire et numéro de compte). Afin de maintenir notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous traiterons ces données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO aux fins d'une vérification de solvabilité auprès de secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz ("secupay"). Sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'expérience de paiement), Secupay vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et / ou de créances irrécouvrables. En plus des critères de sécurité internes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, les informations d'identité et de crédit des agences de crédit suivantes sont également incluses:
- infoscore Consumer Data GmbH (arvato), Rheinstrasse 99, D-76532 Baden-Baden, Tél.: +49 (0) 7221-5040-1000, Fax: -1001
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, D-41460 Neuss, Tél.: +49 (0) 2131-109-501, Fax: -557
- EOS Payment Solutions GmbH, Steindamm 80, 200 Hambourg
Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, les données d'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en adressant un message au responsable du traitement des données ou à Secupay. Cependant, Secupay peut toujours être en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements contractuels.
- TOUT DE SUITE
Si vous sélectionnez le mode de paiement "SOFORT", le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"), à qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande avec les informations sur votre commande conformément à l'art. 6 par.1 lit. b RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données sont transmises exclusivement à des fins de traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le D à l'adresse Internet suivante
Politique de confidentialité de SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Skrill
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement Skrill, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Skrill Ltd., Floor 27, 25 Canada Square, Londres, E14 5LQ, Angleterre, à qui nous partagerons vos informations dans le cadre du processus de commande ainsi que les informations vous concernant. Commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Skrill Ltd. et seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour cela.
10) Contact pour rappel d'évaluation
Rappel d'évaluation propre (pas d'envoi par un système d'évaluation client)
Nous utilisons votre adresse e-mail comme un rappel unique pour soumettre une évaluation de votre commande pour le système d'évaluation que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.
11) Utilisation du classement et du sceau des graphiques d'approbation
Sceau de confiance Trustami
La marque de confiance Trustami est intégrée sur ce site Web pour afficher les avis collectés et les commentaires sur les réseaux sociaux. Cela sert à mettre en œuvre nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD.
Lorsque le sceau de confiance Trustami est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement les données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal du serveur, par ex. Contient la date et l'heure de l'appel, votre adresse IP sous forme abrégée et le fournisseur demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après votre visite sur le site. Le sceau de confiance Trustami et les services qui y sont annoncés sont une offre de Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm Str.68, 12103 Berlin.
12) Utilisation des médias sociaux: vidéos
Utilisation des vidéos Youtube
Ce site Web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur «YouTube», qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»).
Ici, le mode de protection étendue des données est utilisé, qui, selon le fournisseur, ne commence pas à stocker les informations utilisateur tant que la ou les vidéo (s) ne sont pas lues. Si la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur "YouTube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les informations de «Youtube», celles-ci sont utilisées, entre autres, pour enregistrer des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'affichage de publicités personnalisées, d'études de marché et / ou de conception de son site Web en fonction des besoins Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Que les vidéos intégrées soient lues ou non, une connexion au réseau Google est établie à chaque accès à ce site Web, ce qui peut déclencher d'autres opérations de traitement de données indépendantes de notre volonté.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données sur "YouTube" dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l '"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site.
13) Marketing en ligne
13.1 Suivi des ventes billiger.de
Ce site Web utilise billiger.de Sales Tracking, une technologie de suivi de solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, afin de suivre et d'évaluer certaines actions des utilisateurs qui ont été effectuées après la redirection de billiger.de vers notre site Web.
Pour cela, dans notre meilleur
Les pages de confirmation ont implémenté un soi-disant pixel de suivi basé sur Javascript, qui peut être utilisé pour suivre les actions des utilisateurs sous forme de fichier à un pixel grâce à une interaction avec billiger.de.
Le pixel de suivi crée une connexion entre un clic de l'utilisateur sur une annonce (point de contact) sur billiger.de et une commande terminée sur notre site Web. Lors de la réalisation d'une commande, votre navigateur envoie une requête HTTP au serveur billiger.de via le pixel, avec lequel certaines informations sont transmises.
Ces informations comprennent l'adresse IP du terminal (cette adresse IP est anonymisée par billiger.de avant d'être enregistrée), l'en-tête HTTP (paquet de données transmis automatiquement par votre navigateur avec diverses informations techniques) et l'heure de la demande. De plus, le numéro de commande et la valeur du panier de votre commande sont transmis et enregistrés par billiger.de. Ces informations ne sont collectées et transmises à et stockées par billiger.de que si une commande a effectivement été passée après que billiger.de a été transmise à notre site Web.
Si la transmission de ces informations à billiger.de comprend des données personnelles de l'utilisateur, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD basé sur notre intérêt légitime dans l'évaluation statistique du succès des publicités de produits sur billiger.de et du comportement d'achat des utilisateurs et sert ainsi à optimiser notre offre en ligne.
Si vous ne souhaitez pas que les informations décrites soient envoyées à billiger.de à l'avenir, vous ne pouvez empêcher cela qu'en désactivant l'exécution de Java Script dans votre navigateur. Vous pouvez également empêcher l'exécution du code JavaScript en installant un bloqueur JavaScript (par exemple https://noscript.net/ ou https://www.ghostery.com). Cependant, il est fort probable que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site Web dans leur intégralité.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.
13.2 Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées avec synchronisation étendue des données (avec outil de consentement aux cookies)
Dans notre offre en ligne, le soi-disant «pixel Facebook» du réseau social Facebook est utilisé dans le mode de comparaison étendue des données, qui est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande («Facebook»).
Sur la base de son consentement exprès, lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité jouée sur Facebook et placée par nous, l'URL de notre page liée est ajoutée par Facebook Pixel. Ce paramètre d'URL est ensuite écrit dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie, que notre page liée se définit elle-même. En outre, ce cookie collecte des données client spécifiques telles que l'adresse e-mail que nous collectons sur notre site Web liée à la publicité Facebook lors de processus tels que les ventes, les connexions au compte ou les enregistrements (comparaison de données étendue). Le cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet de transmettre les données, y compris les données client spécifiques, à Facebook.
Avec l'aide du pixel Facebook avec comparaison de données étendue, Facebook est d'une part en mesure d'identifier les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour la présentation de publicités (appelées «publicités Facebook»). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook avec une comparaison de données étendue afin d'afficher uniquement les publicités Facebook que nous avons placées aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits qui sur la base des sites Web visités), que nous transmettons à Facebook (appelées «Audiences personnalisées»). À l'aide du pixel Facebook avec comparaison de données étendue, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. De cette manière, nous pouvons évaluer davantage l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la «conversion»). Par rapport à la version standard de Facebook Pixel, la fonction de comparaison de données étendue nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant plus de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook afin qu'un
La connexion au profil d'utilisateur correspondant est possible et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook.
Ces traitements ne sont effectués que si le consentement exprès est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD.
Le consentement à l'utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 16 ans. Si vous êtes plus jeune, veuillez demander l'autorisation à votre tuteur légal.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur Facebook et y sont stockées; elles peuvent également être transmises au serveur Facebook Inc. aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre révocation, décochez la case à côté du paramètre «Facebook Pixel» dans «Cookie Consent Tool» intégré au site Web.
13.3 Google AdSense
Ce site Web utilise Google AdSense, un service de publicité Web Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google»). Google AdSense utilise des cookies, qui sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. En outre, Google AdSense utilise également des «balises Web» (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, qui peuvent être utilisées pour enregistrer, collecter et évaluer des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site Web. Les informations générées par le cookie et / ou la balise Web (y compris votre adresse IP) sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également conduire à une transmission vers les serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Les informations collectées par Google peuvent être transférées à des tiers si cela est requis par la loi et / ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Le traitement décrit des données a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD à des fins de publicité ciblée s'adressant à l'utilisateur en faisant de la publicité pour des tiers dont les publicités sont affichées sur ce site Web sur la base du comportement de l'utilisateur évalué. Ce traitement sert également notre intérêt financier à exploiter le potentiel économique de notre site Web en affichant un contenu publicitaire tiers personnalisé moyennant des frais.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données à l'adresse Internet suivante: https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les paramètres publicitaires en les empêchant en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, ou vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas pouvoir être utilisées ou seulement dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.
13.4 Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites Web externes. En fonction des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul juste des frais publicitaires engagés.
Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. le
Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons voir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients découvrent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans votre navigateur Internet sous le mot-clé "Paramètres utilisateur". Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads en fonction de notre intérêt légitime dans la publicité ciblée conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données à l'adresse Internet suivante: https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez vous opposer de manière permanente au paramétrage des cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible sur le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas pouvoir être utilisées ou seulement dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l '"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web ou, alternativement, suivez l'option décrite ci-dessus pour vous opposer.
14) Services d'analyse Web
Google (Universal) Analytics avec Google Signals
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google»). Google (Universal) Analytics utilise des «cookies», qui sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transférées vers un serveur de Google et y sont stockées; elles peuvent également être transférées vers le serveur de Google LLC. venir aux États-Unis.
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp ()", qui assure l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. Avec l'extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y sera raccourcie.
Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données Google.
Avec une fonction spéciale, les soi-disant «caractéristiques démographiques», Google Analytics permet également la création de statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité liée aux intérêts et de l'utilisation d'informations de tiers. Cela permet la définition et la différenciation des groupes d'utilisateurs du site Web dans le but d'un alignement optimisé des mesures de marketing pour les groupes cibles. Cependant, les enregistrements de données enregistrés via les «caractéristiques démographiques» ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage des cookies Google Analytics pour la lecture des informations sur l'appareil utilisé,
ne sera effectuée que si vous nous en avez informés conformément à l'article 6, par. a GDPR ont donné votre consentement exprès à cela. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site Web.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l '"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, avec lequel Google est tenu de protéger les données des visiteurs de notre site Web et de ne pas les transmettre à des tiers. Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à assurer le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez plus d'informations sur Google (Universal) Analytics ici: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Ce site Web utilise également le service Google Signals en tant qu'extension de Google Analytics. Avec Google Signals, nous pouvons avoir des rapports multi-appareils créés par Google (appelés "Cross Device Tracking"). Si vous avez activé les "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut modifier le comportement de l'utilisateur avec le consentement approprié à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 6. a GDPR (voir ci-dessus) analyser tous les appareils et créer des modèles de base de données sur cette base Les inscriptions et les types d'appareils de tous les visiteurs du site qui ont été connectés à un compte Google et qui ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué sur une annonce pour la première fois et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques créées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions de cette page: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous pouvez lire plus d'informations sur Google Signals ici: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
15) Reciblage / remarketing / publicité de référence
Remarketing Google Ads
Notre site Web utilise les fonctions de remarketing Google Ads, ce qui nous permet de faire de la publicité pour ce site Web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google»). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt en utilisant un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous avez visitées. Le traitement a lieu sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD.
Tout traitement ultérieur des données n'aura lieu que si vous avez convenu avec Google que l'historique de votre navigateur Internet et de votre application sera lié à votre compte Google par Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser les publicités que vous trouverez sur le Web. considérer. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées par Google aux données de Google Analytics afin de former des groupes cibles. Lors de l'utilisation du remarketing Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Vous pouvez vous opposer de manière permanente au paramétrage des cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous trouverez ici de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l '"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web ou, alternativement, suivez l'option décrite ci-dessus pour vous opposer.
16) Utilisation d'un système de chat en direct
LiveZilla (LiveZilla GmbH)
Ce site Web utilise des technologies de LiveZilla GmbH, Ekkehardstraße 10, 78224 Singen (www.livezilla.net/home/en/) pour générer des données anonymisées à des fins d'analyse Web et pour faire fonctionner le système de chat en direct, qui est utilisé pour répondre au support en direct - Les demandes sont utilisées, collectées et stockées. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données anonymisées sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations ainsi collectées ont une référence personnelle, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD basé sur notre intérêt légitime à un service client efficace et à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées avec les technologies LiveZilla ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans le consentement de la personne concernée. Pour éviter le stockage des cookies LiveZilla, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte que les cookies ne puissent plus être stockés sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois entraîner la disparition de certaines fonctions de notre site Web. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données dans le but de créer un profil d'utilisation pseudonymisé avec effet futur en nous envoyant votre objection de manière informelle par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée dans les mentions légales.
17) Outils et divers
17.1 - DATEV
Nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg ("DATEV").
DATEV traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, si nécessaire, les mouvements bancaires de notre société afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et de les utiliser pour créer la comptabilité financière dans un processus partiellement automatisé.
Si des données personnelles sont également traitées ici, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime dans l'organisation et la documentation efficaces de nos processus commerciaux.
Vous trouverez plus d'informations sur DATEV, le traitement automatisé des données et les règles de protection des données sur https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/
17.2 Avis clients Google (anciennement Programme de revendeurs certifiés Google)
Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme Google Avis clients. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google»). Ce programme nous donne la possibilité d'obtenir des avis clients des utilisateurs de notre site Web. Après avoir effectué un achat sur notre site Web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail Google. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer l'expérience d'achat sur notre site Web. La note que vous avez soumise est ensuite récapitulée avec nos autres notes et affichée dans notre logo Google Avis clients et dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre note sera également utilisée pour les évaluations du marchand Google. Dans le cadre de l'utilisation des avis clients de Google, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Google dans le cadre du programme Google Avis clients sur le lien suivant: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Pour plus d'informations sur la protection des données par Google Seller Ratings, cliquez sur ce lien: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
17.3 Demandes d'offres d'emploi par e-mail
Sur notre site Web, nous publions les postes actuellement vacants dans une section distincte, pour laquelle les parties intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.
Afin d'être inclus dans le processus de candidature, les candidats doivent nous fournir toutes les données personnelles requises pour une évaluation et une sélection bien fondées et éclairées par e-mail avec la candidature.
Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (le nom, l'adresse
esse, une option de contact téléphonique ou électronique) ainsi que des preuves spécifiques au rendement des qualifications requises pour un poste. Si nécessaire, des informations relatives à la santé sont également requises, qui doivent faire l'objet d'une attention particulière en droit du travail et en droit social dans la personne du demandeur dans l'intérêt de la protection sociale.
Les composants qu'une candidature doit contenir dans des cas individuels pour être éligibles et sous quelle forme ces composants doivent être envoyés par e-mail peuvent être trouvés dans l'offre d'emploi correspondante.
Après réception de la candidature envoyée en utilisant l'adresse e-mail de contact spécifiée, les données du candidat seront stockées par nos soins et évaluées exclusivement aux fins du traitement de la candidature. Pour toute question survenant au cours du traitement, nous utilisons soit l'adresse e-mail fournie par le candidat avec sa candidature, soit un numéro de téléphone fourni.
La base juridique de ce traitement, y compris l'établissement d'un contact pour les questions, est l'article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26 (1) BDSG), dans le sens où le processus de candidature est considéré comme l'initiation d'un contrat de travail.
Dans la mesure où des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations sur le statut gravement handicapé) sont demandées aux candidats au cours du processus de candidature, le traitement a lieu conformément à l'article 9, paragraphe 2, lit. b. GDPR afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations à cet égard.
Le traitement de catégories de données spéciales peut également être basé de manière cumulative ou alternative sur l'article 9, paragraphe 1, lit. h RGPD, s'ils sont à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour évaluer la capacité du candidat à travailler, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour l'administration de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social il suit.
Si, au cours de l'évaluation décrite ci-dessus, le candidat n'est pas sélectionné ou si un candidat retire sa candidature prématurément, ses données transmises par courrier électronique ainsi que toute la correspondance électronique, y compris le courrier électronique de candidature original, seront supprimées au plus tard 6 mois après notification. Ce délai est basé sur notre intérêt légitime à répondre à toutes les questions de suivi concernant la candidature et, si nécessaire, à être en mesure de respecter nos obligations de fournir des preuves à partir des dispositions sur l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature acceptée, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26 (1) BDSG) traité ultérieurement aux fins de la relation de travail.
17.4 - FINDOLOGIQUE
Ce site Web utilise le service «FINDOLOGIC» de FINDOLOGIC GmbH, Jakob-Haringer-Straße 5a, 5020 Salzburg, Autriche, pour fournir une fonction de recherche d'articles via le champ de recherche et pour la navigation et les filtres.
À cette fin, FINDOLOGIC collecte et stocke certaines informations utilisateur (telles que l'utilisateur ou l'identifiant de session) sous forme anonyme.
Si des données personnelles sont également traitées ici, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir une recherche d'articles tolérante aux pannes ainsi qu'à faciliter la recherche de nos produits dans la boutique et donc à une commercialisation optimale de notre offre.
Vous trouverez plus d'informations sur les dispositions de protection des données de FINDOLOGIC ici: https://findologic.com/datenschutz/
18) Droits de la personne concernée
18.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, dont nous vous informerons ci-dessous:
Droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD: En particulier, vous avez un droit à l'information sur vos données personnelles traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, le Durée de conservation ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous, le Existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, si nécessaire, des informations significatives
sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés d'un tel traitement, ainsi que sur votre droit d'être informé des garanties conformément à l'article 46 du RGPD lorsque vos données sont transmises à des pays tiers;
Droit de rectification selon l'article 16 du RGPD: Vous avez le droit de rectifier immédiatement les données incorrectes vous concernant et / ou de compléter vos données incomplètes que nous stockons;
Droit de suppression conformément à l'article 17 du RGPD: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les exigences de l'article 17, paragraphe 1 du RGPD sont remplies. Cependant, ce droit n'existe pas en particulier si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD: Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité tant que l'exactitude de vos données est vérifiée, si vous refusez de supprimer vos données en raison d'un traitement inadmissible des données et demandez à la place le Demander la limitation du traitement de vos données si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice après que nous n'ayons plus besoin de ces données après que l'objectif a été atteint ou si vous vous êtes opposé pour des raisons de votre situation particulière, tant qu'il n'est pas certain que notre légitime Les raisons l'emportent;
Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD: Si vous avez fait valoir le droit de rectification, de suppression ou de restriction du traitement contre le responsable, le responsable est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées, cette correction ou suppression des données ou Communiquer la restriction du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé sur ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD: vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible;
Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD: Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l'avenir. Si vous retirez votre consentement, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être basé sur une base légale pour un traitement sans consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'au moment du retrait;
Droit de déposer une réclamation conformément à l'article 77 RGPD: Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans le État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.
18.2 DROIT D'OBJET
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT PRINCIPAL LÉGITIME, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT POUR TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES, POUR LES RAISONS QUE NOUS RENONCONS À VOTRE SITUATION SPÉCIFIQUE.
SI VOUS FAITES UTILISER VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE EST RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS OBLIGATOIRES POUR LE TRAITEMENT, QUI HORS DE VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS OU SI LE TRAITEMENT OU L'EXPRESSION S'APPLIQUE.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS AFIN D'OPÉRER UNE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ OBJECTIF COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS FAITES UTILISER VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS PUBLICITAIRES DIRECTES.
19) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - en plus sur la durée de conservation légale respective (par exemple, le stockage du droit commercial et fiscal
délais de préavis).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
Existe-t-il des délais de conservation légaux pour les données qui sont requis dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR sont traitées, ces données sont systématiquement supprimées après l'expiration de la période de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires pour exécuter ou initier un contrat et / ou que nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, ces données sont stockées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous ne puissions prouver des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront sinon supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.